Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO: CONDICIONES GENERALES.

Bienvenido a www.aba.cl. Al registrarse y utilizar la página web de Aba Piscinas Online, la persona natural o empresa, en adelante “usuario”, acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas, por lo que solicitamos leer con detención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web, junto con los alcances de los servicios que por medio de la misma se proveen. 

SEGUNDO: ANTECEDENTES PREVIOS.

Aba Piscinas es una tienda online dedicada a la venta de productos para piscina y riego. Aba Piscinas almacena información básica de contacto del usuario. Toda la información entregada por el usuario es almacenada por Aba Piscinas bajo las más estrictas medidas de seguridad.

TERCERO: REGISTRO EN LA PLATAFORMA WEB DE ABA PISCINAS Y PROCEDIMIENTO DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD.

Aba Piscinas requerirá información personal del usuario, con el fin de realizar el registro del mismo en el ecommerce. Los datos que Aba Piscinas solicitará del usuario son:

1. Nombre completo / Razón social
2. Cédula nacional de identidad / Rut de la empresa
3. Domicilio
4. Dirección de correo electrónico
5. Número de teléfono celular
6. Giro comercial
7. Cualquier otro dato importante para realizar la compra

Una vez registrado en el ecommerce de Aba Piscinas, se dará inicio a un proceso de validación de identidad, el que tendrá por fin corroborar la exactitud, veracidad y vigencia de los datos entregados por el Usuario y que corresponden a la persona que dice ser su titular.

Una vez realizado con éxito el proceso de validación de identidad, el Usuario podrá hacer uso de los servicios contenidos en el ecommerce de Aba Piscinas. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad.

CUARTO: MEDIOS DE PAGOS Y CONDICIONES DE VENTA.

Todo usuario, para adquirir los distintos productos ofrecidos en en ecommerce de Aba Piscinas, deberá aportar un medio de pago válido, de los permitidos en dicha plataforma. El usuario podrá utilizar, como medio de pago Redcompra o Tarjeta de Crédito, operada a través de WebPay. En caso de compras con tarjetas de crédito, éstas están sujetas al contrato entre el cliente y el banco emisor.

La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el usuario. No se considerará como completa una transacción mientras Aba Piscinas no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. En caso de no recibir dicha confirmación, se anulará la compra.

QUINTO: GARANTÍAS LEGALES Y BENEFICIOS OFRECIDOS POR EL FABRICANTE

Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes cambiarlo. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o su cambio, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puedes entregarlo directamente en nuestra tienda física.

Si tu producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esa garantía, si dicho plazo fuera mayor. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo en que el bien esté siendo reparado en ejercicio de su garantía, y hasta que se complete su reparación.

Se considerará que hay una falla o defecto: a) Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes; b) Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado; c) Si cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad; d) Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra; e) Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere la letra c). Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma, dentro de los plazos a que se refiere el artículo siguiente; f) Si la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine. Sin perjuicio de ello, tratándose de su reposición, ésta se podrá efectuar respecto de una unidad, parte, pieza o módulo, siempre que sea por otra igual a la que se restituye.

SEXTO: DESPACHOS Y CONDICIONES DE ENTREGA.

Una vez completada la transacción y enviada la confirmación escrita de la compra a la casilla de correo electrónico proporcionada por el usuario, Aba Piscinas se compromete a entregar los productos en un plazo de 3 a 6 días hábiles. Feriados, festivos y días domingo no habrá despacho.

Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del cliente revisar que éste venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones. Será responsabilidad del usuario que los datos relativos a la dirección de despacho proporcionados sean correctos, así como también que al momento de entrega de la compra se encuentre una persona mayor de edad presente en el domicilio para recibirla.

SEPTIMO: DESCUENTOS.

Los descuentos disponibles en www.aba.cl aplican sólo para compras realizadas exitosamente en dicha plataforma web. Todos los descuentos aplican durante tiempo limitado y no reflejan los precios disponibles en la tienda física.

OCTAVO: CLAVE SECRETA.

En el caso de ingresar a una cuenta creada en el ecommerce, el usuario deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a la información almacenada. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Aba Piscinas.

NOVENO: USO DE COOKIES

Una “cookie” es un archivo que se almacena en el navegador del usuario cuando accede a algunos sitios web. Aba Piscinas usa “cookies” para mejorar el conocimiento sobre el uso del sitio y proponer información respecto a sus preferencias.

Una cookie recopila información de hábitos de navegación, y no accede a los datos personales del usuario. Las “cookies” son de “sesión” cuando se eliminan una vez que el usuario cierra el navegador y “persistente” cuando permanecen en su ordenador durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie. 

El Sitio almacena cookies propias como de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a sus intereses y facilitar su acceso. 

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